多數人依舊停留在 iPhone 穩定、故障率低的印象中，不過隨著 Android 系統的改善，Android 手機的穩定性也不斷提升。由 Blancco Technology Group 所做出的統計甚至顯示，Android 手機的故障率早已遠低於 iPhone！
由 Blancco Technology Group 的分析報告指出，從 2016 年第 3 季的行動裝置故障率來看，出現故障問題的 iOS 裝置達到 62%，高於同時期 Android 裝置的 47%。
此外對 iPhone 而言更糟糕的在於 App 崩潰率，該季度 iOS 裝置 App 崩潰率達到 65%，遠高於 Android 系統的 25%。iOS 裝置的 App 崩潰率在該季度也有提升，上一季的 App 崩潰率為 50%。
比較兩個系統 App 崩潰的狀況，iOS 裝置多數會出現在第 3 方 App，例如 Instagram 與 Snapchat 上。而 Android 裝置的 App 崩潰情形，則是在系統 App 如 Google Play 服務上。
由於該季度正式 iOS 10 推出的時刻，因此 iOS 10 系統被認為是導致 App 崩潰的主要原因。該季度 iOS 裝置最常出現崩潰的 App 分別是：
Instagram：14%
Snapchat：12%
Facebook：9%
Messenger：5%
Pokemon GO：5%
Google：5%
Pandora：3%
Pinterest：2%
WhatsApp：2%
Google Photo：1%
同時該報告也提到了最常出現故障狀況的 iPhone 手機，依序為 iPhone 6（13%）、iPhone 5s 與 iPhone 6s（9%)、iPhone 6 Plus（5%）以及 iPhone 6s Plus（4%）。
至於在 iPhone 等 iOS 裝置上常出現的故障問題，包含過熱（17%）、App 崩潰（15%）、耳機問題（11%）。此外在北美地區，App 崩潰和 Wi-Fi 連線的問題特別嚴重。
