在出現高效運行時會出現怪聲的情形、以及新機一下就出現掉漆的問題後，iPhone 7 又被發現存在一個系統上的異常狀況，也就是在啟動飛航模式之後，一旦關閉就無法正常連線到電信服務，導致無法連上行動網路使用！
根據《MacRumors》的報導，Apple 目前已經注意到存在於 iPhone 7 與 iPhone 7 Plus 上的異常問題，也就是在開啟飛航模式後，若是關閉也無法重新啟用行動網路的問題。
由於這將導致 iPhone 7 用戶連通話功能都無法使用，因此 Apple 緊急發布了修復方法，也就是透過重新啟動 iPhone 或 iPod、以及取出 SIM 卡重新安裝、重新設定網路等辦法來解決。
但這個狀況並非是所有 iPhone 7 機種都會發生，該報導指出這個問題僅存在於使用 Intel 基頻晶片的 iPhone 7 機種，也就是普遍在台販售的 A1778 和 A1784 兩款機種。至於採用 Qualcomm 基頻晶片的 iPhone 7 手機，也就是提供給美國電信商 Verizon 和 Sprint 的版本，目前還沒有這項異常狀況出現。
網友 El-Haggan 實際展示了這個問題，顯示關閉飛航模式後，iPhone 7 並沒有正常地恢復行動網路，反而處於「沒有服務」的異常狀況下。在交由 Apple Store 的天才吧員工檢查時，很快地被更換了一台新機解決問題，顯示這個異常狀況已經出現一段時間。
