中華電信 4 月 22 日因 APCN2 發生海底電纜故障出包,造成 HiNet 網路對外連至日本、歐美的網速品質出現變慢卡頓的現象,導致部分網友連線異常。針對此次海纜障礙事件,日前中華電信已表示正全力搶修中,原本由於海纜船船期滿檔,估計搶修作業影響時間將長達 1 個月,不過,現在已傳出提前修復的好消息。
中華電信在 HiNet 網站、中華電信客服 Q博士臉書粉絲團正式對外公告,「 因 APCN2 海纜障礙影響 HiNet 客戶連線歐美、日本部份網站之連線品質,已修復。」
為讓網友對此次修復事件更「有感」,HiNet 光世代粉絲團還特別在臉書 PO 文貼出此次負責維修的 KPL 海纜船,成功歸航的照片,並表示若仍有用戶覺得網路怎麼還是沒有變好,可撥打 24 小時免費服務電話 0800-080-412 反映。