【iPhone 8】果粉熱情不再?iPhone 8首賣排隊人潮不如預期,4 大原因解密!

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蘋果最新發表的iPhone 8、8 Plus 於9/22日正式開賣,蘋果直營店、各大電信業者與經銷通路業者,都把門市營業時間提前至 8 點,為拉抬上市首賣日的買氣,甚至還祭出多樣化的貼心服務、排隊贈品、神秘加碼禮等積極應戰,以因應預期提前來排隊的人潮。

不過,出乎意料的是,iPhone 8 上市首日,從凌晨到早上八點正式開賣時,並未出現大排長龍的排隊人潮。

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蘋果首家台北101直營店,現場提供預約取貨,並未舉辦任何首賣促銷活動,記者上午七點半至八點於現場直擊,排隊人潮不超過五十人。此外,位於信義區一級戰區的中華電信、遠傳、台灣大哥大三大電信業者與一旁的Studio A 經銷門市,雖有抽獎、神秘禮等活動,觀察現場各家業者的排隊人潮也都不到百人。

有鑑於往年iPhone 新機的開賣首日,各大電信與通路門市都會湧現大量的排隊人潮,為什麼今年 iPhone 8 系列新機,竟會出現這樣的反常情況?是否意味著 iPhone 8 買氣降溫了?

對此,遠傳電信營銷長鄭智衡表示,iPhone 8 首賣日的現場人氣,確實不如去年來的熱絡,已在預期之中。他認為,最主要關鍵是蘋果這次同時發表 iPhone X、iPhone 8 系列,使得銷售時間被拆成兩段。以目前開放預約登記的 iPhone X、以及現已開賣的 iPhone 8 系列,兩波段購機潮加起來,他預估整體銷售量將會比 iPhone 7 成長,甚至可望打破 iPhone 6 所創下的輝煌紀錄。

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台灣大哥大資深副總經理谷元宏指出,今年 iPhone 8 的貨源充足,將不會出現像去年 iPhone 7 那樣受缺貨影響銷售的狀況出現,儘管排隊人潮減少很多,但預期整體銷售量會比去年來的好。

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此外,蘋果經銷商通路燦坤表示,iPhone 8系列在首賣日開賣2小時,全省 83 家 Apple Shop 門市,累計銷售量已破千台,其中,有高達七成果粉指定購買金色款,顯示新色接受度相當高;此外,更有超過六成的果粉都是選擇256GB大容量款。

Studio A 則指出,iPhone 8 系列目前已有超過4千人預約,由於今年供貨量相當充足,高達九成五的果粉都可在今天拿到新機。

儘管各大電信業者與通路業者都一致看好iPhone 8 大小螢幕雙機系列、以及將於11月上市的 iPhone X 三款新機的銷售量,但事實上,iPhone 8 首賣日排隊人潮大幅減少的情況,並不只有台灣,就連香港也是如此。

根據港媒報導指出,位於銅鑼灣的蘋果直營店一早七點半僅有一人前往排隊,連果粉都直言,好意外!

對比往年排隊盛況,令人不禁納悶,果粉們今年到底是怎麼了?

對於今年iPhone 8 排隊盛況大不如前,手機王總編輯張利安表示,根據他個人觀察分析,他認為有4個指標可作為觀察重點。

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第一、 Apple 官網預購狀況

蘋果台灣官網在9 月 15 日下午三點開放第一梯次的預購,根據手機王報導,約 5分鐘後,iPhone 8系列各種版本的金色款式,9月22開賣當日運送配貨量已滿;至於銀、太空灰款式則還是可以預購且保證能在22日運送到;顯示出今年推出的金色款式相當受到歡迎,在螢幕尺寸部分,尤以5.5 吋iPhone 8 Plus的預購最熱夯。

以今22日來說,記者實際上官網預購,截稿前官網顯示,iPhone 8 金色款出貨時間多在1至2週。至於銀色、太空灰這兩款顏色,出貨時間則是要到 10 月5日。由此也可反映出,iPhone 8 供貨量應該相當充足,在果粉們不擔心搶不到貨的情況下,相對地也拉長購機考慮的時間。

張利安依此觀察推測,認為 iPhone 8在上市首波初期的表現,基本上,仍具有一定的買氣,但在銷售速度上,可能沒有像以往 iPhone 那樣快。

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第二、iPhone 7 降價幅度

以往在 iPhone 推出新機的同時,也會調降舊機的售價,今年也不例外。但不同的是,今年調降的幅度卻是史上最大的。

張利安指出,以去年旗艦款的 iPhone 7 Plus、容量 128GB版為例,此次舊換新的調降幅度,高達5,400元,相較於以往降價多為3千左右的幅度來說,這波的調降變化確實是很大。

對許多手上使用 iPhone 6 或 iPhone 6s 的人來說,可能就會猶豫到底是要換容量 128GB 的iPhone 7 好,還是換 64GB 的 iPhone 8 好;另,也有一部份的果粉也可能會猶豫到底是要先買 iPhone 8 好,還是繼續觀望等11月買 iPhone X 好。

這些考量的因素,加上11月還有一款將上市的十週年紀念旗艦機款 iPhone X ,都是影響到此次 iPhone 8 新機首賣銷售的關鍵因素。

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第三、排隊誘因不足

去年iPhone 7 上市首日,是台灣首度被列為全球第一波開賣國家,加上遇上中秋連假,天氣作美,電信業者與通路業者祭出神秘禮、愛心早餐等貼心排隊服務等加碼優惠,吸引許多果粉上門漏夜排隊。不過,今年雖然業者也同樣祭出加碼優惠、早餐、神秘禮,甚至還祭出舊金山機票、萬元禮券等誘因,對比今年果粉的排隊意願,卻顯得相當低落。

「盤點歷年 iPhone 開賣首日活動,以iPhone 4 推出的那年為最顛峰。」張利安說,2010年iPhone 4上市,是三大電信業者首度同時開賣iPohne,當年電信業者為開賣造勢,甚至還邀請藝人以演唱會派對方式助陣,吸引許多果粉排隊等候。

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今年的首賣日一來是上班日,沒有遇到連假,二來則是業者祭出的排隊花招,除了機票比較有新意,基本上與去年大同小異。此外,像是蘋果直營店、Studio A、德誼等多家業者多採預約登記現場取機 讓果粉們不必漏夜趕去排隊等候。再者,也因為果粉們普遍預期 11月還會有 iPhone X 的開賣,這些都是使得今年排隊人潮較為冷清的原因。

第四、售價調漲+購機補貼下滑

以往,電信業者都會針對 iPhone新機提供高額的購機補貼優惠,有許多人都是趁此機會,透過電信補貼購入新 iPhone。不過,今年則是跟往年卻特別不同,最主要的原因就是iPhone 售價調漲了,電信業者提供的高資費的也變貴了。

張利安表示,觀察五大電信業者資費方案,以 0 元購機資費為例,至少都得綁月付 2 千多元的高資費方案,且還得綁 30 個月;換算合約期間下來的費用總額成本,還不如買空機划算。尤其是,現在上網需求已大過語音需求,對越來越懂得精打細算的手機族來說,在沒有高資費用途需求的情況下,就會傾向以「購入空機」為第一優先,像是透過蘋果官網預購、網路購物,相對地,也降低了去門市現場排隊購機的意願。

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